关于以人为本
吸引第一流的人才加盟AA
用一流的待遇奖励一流的贡献
把一流的人才放在最合适的岗位上
员工的奉献，公司的感激
尊重、理解、信任
责任、服务、奉献
关于员工
员工不是成本，而是公司的资本，是公司的核心资源
员工是活生生的人，不是机器，应该受到尊重
员工有各种各样的需求，这不是什么见不得人的事，公司所要做的是尽力满足员工的需求
员工为公司作出了奉献，公司将充满感激
只有员工获得了发展，公司才能够发展
员工开心而轻松地工作，客户才能享受开心和轻松，公司才能取得业绩
员工不是完人，优点总是伴随着缺点，公司要做的是扬长避短
关于人才资源
双全公司把员工分为人财、人才、人材、人在、人罪
人财是素质和绩效都很高的员工，是公司真正的资本，需要重赏
人才是素质、潜质非常高，但绩效不太高的员工，需要激励和机制的转变
人材是取得了一定绩效，但潜质和能力有限的员工，需要一定的培养和报酬
人在则是素质和绩效都不高，但比较老实、勤恳的员工，对这类员工则应调整岗位或给予一定的培训与辅导
人罪是那种没有素质、绩效不高、不认同企业理念和价值观、不努力工作的那类员工，对这类员工则只好请他另谋高就
双全需要那种真正有才干的员工，所谓才干就是一以惯之的思维、感觉和行为方式，而不仅仅是知识、经验和专业技能
关于经验和素质
经验不是工作经历的长短，也不是经历的丰富，经验是对自己经历的看法、体会、总结和提升
有好的经验和不好的经验，好的经验对公司发展很有价值，不好的经验不仅没有价值，反而会带来负面影响
成功的经验和失败的经验都既有正面价值，也有负面价值，关键看心态。有的人成功了，就沾沾自喜，自高自大，对失败的承受能力自然就低，那么成功的经验反而有害；相反，如果能够从成功中总结原因，增强自信心，则成功的经验则非常有益。失败的经验亦然。
素质是能力、知识、经验、人格特质、动机的综合表现。能力分专业技能、通用技能和非专业技能；人格特质主要是指天生的不易受环境和文化影响的5大人格：责任心、愉悦性、外向性、好奇心、调整性；动机主要是指自我激励的能力。能力、知识、经验可以从后天获得，而动机、人格特质则不易从后天获得
能力、经验、知识没有持久性，而且对每一个相关职位都是必要的，如果不进行学习和培训则很快变得没有价值。动机和人格特质则是持久性的，而且是考查岗位适应性的关键性因素。
关于经营
经营是双全公司生存和发展之本，经营是公司之所以为公司的目的
双全的经营理念是诚信守法、安全稳健、客户至上
双全的经营方针是主业优先、板块互动、资源共享
双全地产的经营模式是：雄厚的资金+充足的土地+全过程控制+专业化的团队+以人为本的价值观+系统化的项目运作=双全品牌
双全地产的经营方向：以北京房地产开发为龙头；选择适当时机，发展商业地产、金融地产、跨地区地产和物业管理等产业
关于管理
双全公司认为结果管理是当前经营业绩的保证，而过程管理则是公司未来业绩和永续经营的保证
公司认为结构和系统的建立与完善是公司孜孜以求的目标，因为一个好的结构和系统可以保证公司的秩序和公司整体绩效；但公司更加注重人的作用，因为没有高素质的人力资源，任何业绩也无法做出
经理管理四要素：选拔才干（不是选拔知识、经验、学历和专业技能，而是选拔对某种职位特别重要的素质）、界定结果（工作任务、绩效目标）、发挥优势、适才适所
经理比公司重要。员工感受的公司是部门，而经理决定了部门的属性，是经理决定了部门的业绩、效率、文化和氛围
双全公司主张在人际导向与工作导向、价值导向与工具导向、原则性与灵活性、自由与纪律之间寻求最佳的平衡点。
横向管理、斜向管理、逆向管理、虚拟管理是双全公司未来发展的关键能力
关于领导
领导与管理是不同的两个概念，领导就是与员工同甘苦共命运，领导是一种关系，领导必须有追随者
领导的最高境界就是员工对您说三个字：“我愿意”
领导的第二高境界是，公司取得成绩后，员工说：“这是我干的”
领导做什么？培养人才、激励干劲、关心员工、远景设置、战略规划、外部事务、引导方向、教练方法、团队建设...
高层管理人员做领导；中层管理人员既做领导也做管理；一线管理人员做管理
关于权力
双全公司的权力分为公司赋予的权力和员工赢得的权力
赋予的权力意味着责任、压力、使命、更多的付出
赢得的权力意味着威信、威望、能力、信任和权威
关于工作
工作创造价值，创造人类，创造一切
工作是乐趣、轻松
工作是激情，是情感的依托
工作不仅是谋生的手段，而且还是人生的目的，是生命的旅程
在工作中生活，在生活中工作
工作是生活的舞台，是表现自我，舒展自我、发掘自我的途径
关于品牌
品牌是公司赖以生存和发展的核心资产
在房地产产品日益同质化的的今天，产品的功能、风格、形式、品质、使用价值等很容易被竞争者模仿，但品牌确是无法模仿的，品牌的属性、价值及个性的突显显得越来越重要
品牌是顾客感知的产品，是顾客与产品之间的互动关系
品牌是一种体验、满足、快乐，是一种附加的价值
品牌的形成不是一蹴而就的事情，而是需要长期的努力积淀而成的
做品牌要着眼于务实，而不能着眼于虚无的概念；也就是说，品牌必须有一个实实在在的质量、功能、形式过硬的产品作载体，这是起码要求，公司要做的是在这个基础上，增加让客户感知的附加价值
关于创新
旧元素的重新组合就是创新
创新是寻找最佳化的过程
创新意味着否定自我、否定权威、打破常规的勇气
创新不能重复，创新是个性化的思维
创新是另类，是标新立异
关于资源
资源是什么？信息、财产、人力、技术、文化、产品、品牌、系统、结构、网络、客户、环境、市场、政策、政府、供应商、合作伙伴等等
第一资源是：战略，但战略是人制定的，所以人力资源是第一资源
没有了资源，一切都无从谈起，所以首先要获取资源，资源可以通过开发、整合等方式获得
公司采用什么样的发展战略，首先要与自己的资源优势与环境特色相结合，只有与环境和资源有最佳匹配的战略才是正确的战略
关于专业化
专业化并不是指专业水平高，因此专业和专业化是不同的概念
专业是指专业技术过硬、熟练、精专
专业技术过硬、熟练、精专的人士就是专家，专家是把简单的问题复杂化
专业化则是指一种思维方式和工作方式，凡是追求卓越、持续改进，做事规范、精准，注重速度、细节、质量和包装等都是专业化的表现
业余选手则是尚可、一般、起码、不专业的代名词
大师则是业界的权威，大师是把复杂的问题简单化，大师能够用最通俗易懂的语言说明艰深的道理
关于心态
宽容心态：以积极的眼光看待周围的人和事，对事充满信心，对人发挥长处
知足心态：对工作已经取得的进展、成绩要向自己表示祝贺，要知足；不能因为不完美而失去信心
弹性心态：面对失败/成功、升职/降职、荣誉/耻辱等两极状态，能够心态平和
自知心态：有自知之明，将自己放在一个合适的位置上
处世心态：降低一个层次做人，抬高一个层次做事
--------------------MornSun 转自<中国VI中心/VI文章中心→企业经典案例http://www.vi51.com/info.asp?articleid=140&fromuid=7613
